各地域で実施していた産業保健活動を標準化し、品質を向上させたい！

ヤマトグループは2010年に健康づくりに関する方針を『ヤマトグループ健康宣言』に定め、グループ一丸となって健康経営に取り組んでいます。社員が心身ともに健康で、常に働く喜びに満ち溢れていることが、企業価値を生み出す源泉であると考え、それを実現するために生活習慣病やメンタルヘルスケアなどの取り組みを進めていました。

2021年の秋から私が産業保健業務を担うことになったのですが、各拠点の産業保健において重要な役割である産業医の活動内容を調査したところ、拠点によって差があることがわかり、改善に着手しました。

拠点によっても異なりますが、大半はエリアを統括している主管支店の人事担当者や各拠点の拠点長が医師探しや契約、選任をしていました。

医師が少ないエリアですと、なかなか産業医が見つかりませんし、他エリアでも職務を全ういただける産業医を安定的に確保したいと考え、ワーカーズドクターズさんに相談をしました。

全部で5社の企業様から提案をいただき最終的に2社に絞らせてもらいました。
ワーカーズドクターズさんとは以前から取引があり、これまでに培ってきた信頼関係がなによりも大きかったと感じています。
また、医師が少ないエリアでも質の高い産業医の選任ができるかどうか、不安はありましたが、担当の宮本さんから『任せてください』と仰って頂けたので、信頼してお任せしました。

各拠点に産業医を選任し、職場巡視と産業医面談、安全衛生委員会へ参加してもらっています。
これらの取り組みの中で、社員と産業医の良好な関係性が構築でき始めていると感じています。将来的には社員が自発的に産業医へ声をかけて相談できるような関係を目指したいと考えています。

社員一人ひとりの安全衛生や健康に関する意識はまだ高くないと感じています。健康診断結果に応じた医療機関への受診や生活習慣の改善など、前向きに取り組んでくれる社員ばかりではないので、社員と産業医をはじめとする産業保健スタッフの距離を縮めたり、社内周知の機会を増やして、理解を促していく必要があると考えています。

毎月安全衛生委員会が各拠点で開催されているので、その場を活用しています。
具体的には、健康保険組合と協同で、健康や安全衛生に関する資料を各拠点に配布、読み合わせと意見交換を行い、産業医からも助言をいただいています。
食事やお酒に関することなど毎月テーマを変えて実施しています。
また、今後は産業医の先生に講師になってもらい、メンタルヘルス対策として、管理職向けのラインケア教育も検討しています。

EXはEmployee Experience＝従業員体験価値の略となります。当社の社員が、『ヤマト運輸で働いていてよかった』と思ってもらえるための取り組みを推進しています。
EX推進は人事部の領域ではありますが、人事部はどうしても人事制度の構築や人員配置、長時間労働の抑制など業務が偏りがちだったため、EX＝従業員体験価値を高めることを目的とした組織を新設しました。
EX推進チーム内においても役割分担はありますが、産業保健は私含めて3名のメンバーで担当しています。

実際の活動は各拠点で行われますし、活動を管理するのはエリアを統括する主管支店の人事・総務担当となります。
私たちの役割りは各エリア活動品質が保持されているかを確認しつつ、各拠点が活動しやすいような全社施策を企画・推進していくことで、そのために各拠点の産業保健活動を管理するシステムをこの度導入しました。

主管支店の人事・総務担当者からは、ワーカーズドクターズさんはとても丁寧に対応してくれていると聞いています。
産業医の先生が拠点にいらっしゃる時もワーカーズドクターズさんの担当者が同行しれくれているので、現場の意見も伝えやすいようです。
これまで長い間お付き合いしていますので、お互いを理解しているということが現場からの評価にも繋がっているのではないかと思っています。

産業医を直接雇用している企業の場合、拠点ごとで産業医の対応内容が異なったり、急に産業医の交代が必要になるなどのリスクもあるかと思います。
ワーカーズドクターズさんのような会社に間に入ってもらうことで、全拠点で均一の産業保健業務を提供してもらい、安心して本業に取り組めることは大きなメリットだと感じています。
また、産業医を直接雇用していると、先生へ意見を伝えにくいこともあるかと思いますが、ワーカーズドクターズさん経由だと意見が伝えやすいので、その点も魅力に感じます。